История о покупке смартфона Doogee Voyager 2 DG310 для розыгрыша в нашей группе Вконтакте, а также о том, что из этого вышло в итоге.
Начнем с того, что пару месяцев назад (относительно времени написания данного обзора) в нашей группе Вконтакте проводился розыгрыш, приуроченный к первой 1000 подписчиков.
Призом победителю стал смартфон Doogee Voyager 2 DG310, который мы планировали заказать на Алиэкспресс с отправкой победителю напрямую, т. е. сразу на адрес победителя. К счастью, победителем стал человек из одной с нами страны, и нам удалось уговорить подписчика на отправку смартфона сначала нам, чтобы проверить-убедиться в работоспособности-написать обзор, после чего уже отправить конечному получателю.
Почему к счастью? А потому, что дальнейший обзор Doogee Voyager 2 DG310 вам покажет, насколько забавные сюрпризы он нам преподнес. Но давайте начнем с традиционных параметров заказа.
Посылка чуть меньше месяца, покупался этот смартфон за 53.99$ благодаря очень привлекательной скидке, которая предоставлялась «за компанию» с другими товарами продавца, которые на тот момент были представлены в Молле.
Упаковка — прекрасная, коробка с телефоном пришла внутри защитного пакета, похожего на сложенный надувной матрас, поэтому никаких вмятин, царапин и прочего.
О характеристиках смартфона распространяться смысла большого нет. Стоит только сказать что это 5-дюймовая «лопата» со средними характеристиками. То есть, это далеко не флагман телефоностроения, но вполне неплохой смарт. Полный список характеристик можно посмотреть у любого продавца на Алиэкспресс или в любом другом обзоре.
Комплектация у этого смартфона была небогатой, но все необходимое присутствовало.
Внутри коробки, помимо самого Doogee Voyager 2 DG310, мы обнаружили:
- инструкцию;
- наушники с гарнитурой;
- зарядное устройство (с возможность заряжать от сети и от USB-порта);
- защитную пленку с тряпочкой.
Вот так выглядел сам смарт.
Не пугайтесь, пузыри на экране — это всего лишь транспортировочная пленка, которая легко снимается.
Теперь можно приступить к вопросу, почему было счастьем заказать данный товар на свой адрес.
Мы ВСЕГДА снимаем распаковки на видео (и вам советуем), чтобы в случае чего обладать абсолютным доказательством своей правоты при споре относительно качества/количества содержимого посылки. Собственно, сама распаковка прошла гладко — телефон был без трещин, сколов и царапин. А вот при включении возникла первая проблема.
Смартфон попросту не включился, точнее он моргнул, показал низкий заряд батареи и отключился. Недолго думая, мы поставили его на зарядку, мало ли, вдруг разрядился пока лежал на складе в Китае. После часа зарядки ситуация не изменилась и вот тут мы начали беспокоиться.
Покопавшись на форумах, а также внимательно рассмотрев коробку мы поняли что несколько… Опростоволосились 🙂
На коробке было указано, что на клемме аккумулятора есть защитная пленка, которую следует удалить перед включением. В этом и была наша ошибка 🙂 Впрочем, оговорюсь сразу, до этого все приходившие к нам смартфоны, видимо, тестировались на работоспособность продавцами, так как батарея была либо внутри, либо шла в отдельном пакетике, но без каких-либо защитных наклеек. Но это не самое веселое.
После того как мы сняли защитную пленку с аккумулятора и включили смартфон, он радостно поприветствовал нас начальной заставкой. Все в порядке, подумали мы и тут же ошиблись. Смарт включался, реагировал на кнопки регулирования громкости и включения, визуально с экраном тоже было все в порядке, но… Тачскрин был мертв. Экран вообще не реагировал на прикосновения. Менялась громкость боковыми кнопками, также была реакция на кнопку включения, а в остальном — тишина. Мы даже выключить телефон не могли нормально, т. к. после нажатия кнопки выключения нужно было подтвердить свой выбор на экране.
ПОКУПКА НЕ ТЕЛЕФОНА DOOGEE VOYAGER 2 DG310, А ОПЫТА, ХОТЬ И НЕПРИЯТНОГО
Было решено пообщаться с продавцом. В личной переписке с ним, он сказал, что это наверняка не серьезная проблема. Он даже был готов оплатить нам целых 15$ за ремонт тачскрина. Естественно, эти деньги возвращались бы через спор, а в случае дальнейших проблем с продавца были бы взятки гладки. Так что мы не согласились, но на диагностику телефон все же отнесли. Результат был еще веселее: мастер сказал, что с большой вероятностью смарт наш — «утопленник», т. е. побывал в воде или хранился в сырости, т.к. на внутренностях есть следы влаги. И что теоретически отремонтировать его можно, конечно, но без каких-либо гарантий стабильной работоспособности в дальнейшем. Сказать, что мы были расстроены — это не сказать ничего.
А еще сильнее нам было стыдно перед нашим подписчиком, ведь смарт пришел бракованным. Вместе с тем, мы невольно порадовались, что такая лажа пришла на наш адрес, а не на адрес подписчика. В общем, сообщив победителю в деталях, о таких веселых перипетиях, мы решили отправлять смартфон обратно с полным возвратом средств. О том, как это все происходило вы можете почитать здесь, в подробной инструкции, написанной Alais. И история там менее интересная и не с самой лучшей стороны характеризующая данного продавца.
В целом очень расстроил продавец и его отношение. Вроде бы все хорошо, на контакт китаец шел, но вот отсылать клиенту утопший телефон это уже за гранью. Причем терзают нас смутные сомнения, что он прекрасно знал о недостатках телефона и просто надеялся, что попадется неопытный клиент. Но об этом, как я уже писал выше, будет рассказано чуть позже. Вкратце же охарактеризую: вот этот продавец — редиска, хитрая и изворотливая, хотя напрашиваются куда менее цензурные его характеристики. Брать у него ничего НЕ СОВЕТУЕМ. Вот. Хотя, сейчас у него рейтинг куда хуже, чем был 2 месяца назад, так что ваш здравый смысл наверняка будет солидарен с нашим мнением.
А наш подписчик не останется в накладе, для него уже заказан другой приз, не менее ценный, чем данный смартфон, причем у продавца, с которым мы уже неоднократно сотрудничали в прошлом. Естественно, обзор этой вещицы тоже появится на нашем сайте, так что следите за новостями 🙂